Vēl viens uzņēmums atsakās klientiem tiesības celt prasību sakarā ar smagām sekām, atsaucoties uz licences līgumu. Iepriekš tas bija Disney, tagad tā ir Uber.
Džons un Džordžija Makginti, pāris no Ņūdžersijas, brauca Uber taksometrā 2022. gada martā un iekļuva avārijā. Abi izdzīvoja, bet Džordžija pavadīja nedēļu intensīvās terapijas nodaļā ar mugurkaula lūzumu un vēdera traumu, kamēr Džons saņēma "tikai" lauztas krūšu kaulus un rokas traumu. Kad Makginti mēģināja iesniegt prasību tiesā, tiesnesis atteicās, jo viņi it kā bija devuši piekrišanu ar Uber lietošanas nosacījumu arbitrāžas klauzulām, kad viņu nepilngadīgā meita pasūtīja picu, izmantojot Uber Eats.
«Mēs uzskatām, ka arbitrāžas noteikums šajā līgumā, kuram piekrita Džordžija vai viņas nepilngadīgā meita, izmantojot savu mobilo tālruni, ir derīgs un izpildāms».
«Kā es varēju jebkad iedomāties, ka mana spēja aizsargāt savas konstitucionālās tiesības uz tiesas procesiem tiks iznīcināta, ja pasūtīšu ēdienu?», — saka Džons.
Arbitrāža nenozīmē, ka pāris paliks bez nekā. Tomēr tas ir vairāk neparedzams process, kas bieži ir vērsts par labu lielajām korporācijām. Pierādījumu noteikumi ir daudz elastīgāki, un cietušajiem nav iespēju apstrīdēt arbitrāžas lēmumu. Nav iespējams zināt, vai arbitrs piešķirs viņiem pietiekami daudz naudas, lai segtu būtiskos medicīniskos parādus, kas viņiem radušies, atveseļojoties no traumām.
Situācija ir pazīstama: iepriekš Disney mēģināja liegt prasību par nāvi, kas radās alerģiskas reakcijas uz ēdienu rezultātā Disney World restorānā. Uzņēmums apgalvoja, ka prasība nav iespējama līdzīgu Disney+ pakalpojumu nosacījumu dēļ. Tomēr Disney mainīja savu nostāju, ņemot vērā sabiedrības spiedienu. Žurnālisti no dažādiem medijiem pauž cerību, ka šis gadījums arī piespiedīs Uber piekāpties.
Avoti: Jalopnik, Independent, BBC
Komentāri (0)
Šobrīd nav neviena komentāra