Pretrunīgā Adobe prakse soda piemērošanā klientiem, kuri priekšlaicīgi izbeidz abonementu, izriet no uzņēmuma atkarības no šādas peļņas formas, saka FTC. Saskaņā ar ASV regulatora teikto, uzņēmumā to atzīst.
Jūnijā FTC iesniedza prasību pret Adobe, apgalvojot, ka uzņēmums nav pienācīgi informējis satura veidotājus par saviem abonementa rēķinu izrakstīšanas noteikumiem un sodu par tā atcelšanu. Programmatūras izstrādātājs var atklāt šīs detaļas savā vietnē, bet tiek uzskatīts, ka tās netiek atklātas abonēšanas brīdī.
FTC apgalvo, ka Adobe vadītāji zina, ka “nepietiekama... informācijas atklāšana” par saviem gada norēķinu plāniem “maldi patērētājus un rada tiem zaudējumus”, taču uzņēmuma vadība “turpina piedalīties šajās nelikumīgajās darbībās, jo labāka informācijas atklāšana kaitētu Adobe peļņai, samazinot abonementu ieņēmumus”.
“Kā viens no Adobe vadītājiem atzina, slēptais ETF ir “nedaudz līdzīgs heroīnam Adobe”, un “pilnīgi nav iespējams atcelt ETF vai runāt par to skaidrāk [bez] lieliem triecieniem biznesam,” teikts regulatora dokumentā.
Adobe publiski noliedz FTC apsūdzības. Viens no uzņēmuma vadītājiem, kas palicis anonīms (pateicoties publisku komentāru delikātajam raksturam tiesvedības laikā), pieļāva, ka federālā aģentūra vienkārši vāc provokatīvos materiālus, lai atbalstītu nebumiskotu prasību. Persona, kas izteica salīdzinājumu ar heroīnu, saskaņā ar viņa vārdiem, neietilpst izpildvadībā.
Un jā, mēs zinām, ka fotogrāfijā ir kaut kas cits, bet kā gan mēs varējām neizmantot šo ekrānšāviņu?
Avots: The Register
Komentāri (0)
Šobrīd nav neviena komentāra