Microsoft ir novērsis divus gadus vecu problēmu, kas neļāva sistēmām ar noteiktiem Intel Rocket Lake mikroshēmām atjaunināt operētājsistēmu Windows 11.

Microsoft ir atvieglojusi Windows 11 atjauninājumu dažiem datoriem. Pēdējā Windows 11 atjauninājumā uzņēmums ir atrisinājis kļūdu, kas traucēja datoriem ar noteiktiem Intel 11. paaudzes Rocket Lake procesoriem veiksmīgi palaiž Windows 11. Šo kļūdu atklāja jau 2021. gadā, tāpēc labojumus nācās gaidīt aptuveni 2 gadus. Bet tagad Windows 10 sistēmu īpašnieki var atjaunināt uz Windows 11.

Problēma radusies ar draiveriem Intel Smart Sound (Intel SST) tehnoloģijai dažos Intel Rocket Lake procesoros, izraisot krasu nokrišņu un zilo ekrāna parādīšanos Windows 11. Audio kontroliera Intel Smart Sound tehnoloģijas draiveri (nosaukums var nedaudz atšķirties dažos datoros) 10.29.0.5152 un 10.30.0.5152 versijas tika atzīmētas kā ar kļūdām.

Lai novērstu šo zilo ekrānu izraisošo kļūdu, Microsoft mudināja Intel izdot jauninātus draiveru versijas. Jebkura Intel SST draivera versija, sākot ar 10.29.00.5714 vai 10.30.00.5714 un jaunākas, vajadzētu darboties bez problēmām. Tomēr jāpievērš uzmanība pēdējām četrām ciparam: draiveriem 10.30.x nav jābūt jaunākiem par draiveriem 10.29.x.

Nodīvainoj, ka labotie draiveri bija pieejami aptuveni divus gadus, bet lietotājiem nācās tos meklēt Intel vietnē. Microsoft kādā dīvainā veidā bloķēja tos līdz pagājušajai nedēļai. Un tikai tagad atjauninātie draiveri ir pieejami caur Windows atjauninājumiem, un problēmai atbalsta lapā tagad ir statuss "Izlabots".

Pēc draiveru atjaunināšanas ar Windows atjauninājumu centru vai no oficiālās Intel vietnes lietotāji var atjaunināt sistēmu līdz Windows 11 48 stundu laikā. Tomēr, ja dators nevar atjaunināties uz Windows 11 divu dienu laikā vai vajadzīgie draiveri nav pieejami Windows atjauninājumu centrā, Microsoft iesaka lietotājiem vērsties tieši pie sava iekārtas ražotāja pēc palīdzības.

Avots: tomshardware